网络营销客服话术沟通技巧实战，快速获取客户电话线索！

时间:2018-12-28
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来源:无双科技

貌似简单话，往往最实用；废话，在关键时刻却不废。高手在于融会贯通，最终无招胜有招！作为各个行业最基层的工作人员，客服却肩负着成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。对于有半年以上工作经验的客服来说，已经能够熟练处理与买家之间的各种问答，并能很好地促成交易；可是，对于新的客服来说，如何才能快速提高应对能力呢？

客服快速获取客户电话线索

以下，就是帮客户整理出来的一些注册公司的话术已经应对方法，分享给大家希望能帮助到大家。

自我介绍，问清称呼和有什么可以帮助的：

1您好！我是XX公司的在线顾问李小姐，很高兴为您服务！
请问有什么可以帮到您的或请问怎么称呼您呢？
先生还是小姐呢？

问期前期应该准备的东西：

您是打算办理什么类型行业的业务呢？
大概什么时候着手办理呢？着急吗？
您这边的注册地址是在哪里的呢？
您公司名称、股东信息等注册信息已经确认好了吗？
现在注册深圳公司政府有出最新的优惠政策，无地址、无资金即可注册，这个您有了解过吗？
现在注册深圳公司您需要提供：公司名称、注册资金、注册地址、股东信息比例及股东U盾、经营范围，就可以帮您办理了！
您这边先提供公司名称，我先帮您去政府网核实名称，这样可以帮您节约很注册时间
现在注册深圳公司对注册地址放宽松了，只要您的地址真实有效就可以了。
您可以先提供给我帮您核查是否能用，帮您节省时间哦

问电话号

您好，近期公司在做优惠活动，您如果方便的话，我可以给您电话，把公司的办理流程及费用详细的给您介绍一下，保证让您满意，13822228888是我的直线，或者您留个电话，我打给您，这样我能更清楚的了解您的情况，给您更合理的建议。
因为涉及到很多方面，所以是电话沟通会比较清楚
价格我们可以给到您最优惠的价格，如果您确定近期就办理下来，留个电话给我。咱们电话详谈，如果您不满意可以直接挂我电话。
这个您可以放心，我们是正规公司，给您打电话只是想详细的给您讲解一下公司注册的事性情不会打扰您好的。
您如果电话不方便也可留个QQ的网络联系方式，这里在临时会话框口，退出后就无法继续为您服务了，我稍后来发些资料给您先看看。
如果电话您不方便也可以留个QQ的网络联系方式，3074222222这是我的QQ,因为您退出我司网站后就无法与我们在线沟通，我稍后发些资料给您看看，好的，那我加下您，麻烦通过一下，谢谢

关于价格

好的哦，现在不管是注册深圳公司还是香港公司都有很优惠的政策，这个您有详细了解过吗？
我现本月最后几天的优惠价格，决对没有额外费用喔！您的公司名称是否有想好呢?
别人？块可以做，是给您包含哪些资料呢，后期服务有没有保障呢？
价格不是问题，您如果诚心合作，我也可以帮您申请下是否有其它优惠哦，这个价格我们都是亏本做的，您也知道全套资料，我都要安排人员帮您去跑，深圳人工成本最高了，我们交资料都要跑好多趟，您看下后期的做账报税能不能交给我们一起做呢，公司有点小利润，价格我也可以更好的帮您申请，后期的服务也会更到位的嘛，呵呵。
价格不是问题，您这边诚心合作，我这边帮您跟公司申请，只要不亏钱，看下最低什么价格可以帮您做，您看怎么样？您这边心里价格是多少呢，政府费用是看您是要注册哪个区的呢？，您看下多少钱，能给我做？
没关系，您是在考虑哪方面呢？我是建议您现在要注册，可以花半个小时过来咱们公司聊聊，看下公司的规模，做事方式，并不是来了就得合作，关键是想您多了解一些信息，毕竟您公司也是要长期运营的，也希望您多一个选择，多一个对比，了解更清楚总是没有坏处的！

注册时间及流程

政府费用，888元左右，包括三证四章（营业执照正副本、税务登记证正副本、组织机构代码正副本、公章、财务章、发票章.法人私章）南山和光明新区的刻章费用贵点，您是哪边的呢？
大概7-10个工作日，名称核下来后，工商局提交资料拿执照办理下面的事情就可以了。
您名称确定好了吗？名称审核下来，工商局审核通过后第二天就能拿到营业执照了喔，您是很着急这个时间吗？

邀请上门

明天我也在公司的哦，您看下您明天有没有空过来了解下呢？
好的，我把地址发给您，等您方便过来的时候，可以随时给我电话，我也好安排下！
那您方便的话，可以直接过来我们公司这边坐坐，了解一下，我们在XXX大厦，最近的地铁站是：地铁站，稍后我把地址发到您手机上。
您应该对比下公司的专业与服务，因为后续还涉及到公司做账报税，年检年审方面的事情，我是很诚心的想跟您合作，我们是非常正规的公司。建议您也可以来我司看看。
非常感谢您的来访，顺祝您生意兴隆，生活愉快。

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